Termos e Condições

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h

Sábados, das 08h às 13h

Sábados, atendimento exclusivo para as hospedagens vigentes, das 13h às 17h

Domingos, atendimento exclusivo para as hospedagens vigentes, das 8h às 17h

Telefone comercial para confirmação de reservas: (86) 99855-2030

Telefone Uru Concierge para auxílio geral após reserva confirmada: (86) 99990-0093 ou (86) 99927-5836

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de aniversário

CPF ou nº de passaporte

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Horário de entrada no imóvel

Horário de saída do imóvel

Quantidade de adultos e crianças maiores de 9 anos

Quantidade de crianças menores de 8 anos

Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado com até 48h antes da entrada no imóvel.

O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por PIX, transferência/depósito bancário, cartão de crédito através do site de vendas, ou pagamento em espécie à combinar.

O pagamento referente ao restante do aluguel + taxas ou serviços + caução (se houver) deverá ser feito com até 48h antes do check-in.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via WhatsApp no telefone: (86) 99855-2030

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da Uru Consultoria enviar uma confirmação.

Horário de Check-in: 14h até 18h

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. Caso haja alguma alteração no seu horário de chegada, favor nos informar nos telefones: (86) 99990-0093 ou (86) 99927-5836

Caso necessite solicitar entrada antecipada, ou seja, antes do nosso horário oficial de check-in às 14h, deverá enviar solicitação por escrito ao nosso WhatsApp (86) 99855-2030 para aprovação mediante disponibilidade. A taxa a ser cobrada é de 50% do valor da diária. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Limitado das 6h às 14h.

Horário de Checkout: até 11h da manhã

Caso necessite solicitar checkout tardio, ou seja, após do nosso horário oficial de checkout às 11h, deverá enviar solicitação por escrito ao nosso WhatsApp (86) 99855-2030 para aprovação mediante disponibilidade. A taxa a ser cobrada é de 50% do valor da diária. Esta quantia deverá ser paga de maneira adiantada.

Limitado das 11h às 17h.

Para checkout após 17h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Neste caso, podendo ficar até 11h do dia seguinte.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair da estadia antes do prazo. Alterações de datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Uru Consultoria.

A Uru Consultoria tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Em casos de problemas com fornecimento de energia elétrica (Equatorial), água (Agespisa), conexão de internet ou TV a cabo, a Uru Consultoria não assume responsabilidade por quaisquer problemas inconvenientes ou de conectividade resultantes destes. Estes serviços são prestados por terceiros, e estão para além do nosso controle. Caso ocorram problemas com qualquer um destes citados acima, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente à mesma e ao condomínio (se for o caso). O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes da casa e visitantes têm de cumprir com as regulações da casa e do condomínio (se for o caso). Multas impostas pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Para entrada de visitantes, é necessária uma aprovação prévia por parte da Uru Consultoria. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Parnaíba, Piauí.